Dönüşüm Danışmanlığı
Yapay zekanın kullanılabileceği çok yer var, ama hepsine aynı anda başlanmaz. Önce nereden başlayacağınızı belirleriz.
Yapay zeka projeleri çoğu zaman teknoloji yüzünden değil, yanlış yerden başlandığı için tökezler.
Dönüşüm danışmanlığı, araç seçmeden önce işi anlamaktır. Hangi sürecin otomatikleşeceğine, başarının nasıl ölçüleceğine ve hangi riskin nasıl yönetileceğine baştan karar verilir.
Gartner, ajan tabanlı yapay zeka projelerinin yüzde 40'tan fazlasının 2027 sonuna kadar iptal edileceğini öngörüyor. Gösterilen nedenler artan maliyetler, belirsiz iş değeri ve yetersiz risk kontrolü.
MIT'nin 2025 çalışmasında, üretken yapay zekaya yatırım yapan kuruluşların yaklaşık yüzde 95'i yaklaşık altı ay içinde ölçülebilir bir kâr-zarar etkisi göremedi. Çalışma bunu, araçların iş akışına uyum sağlamamasına bağlıyor.
Öte yandan McKinsey'in 2025 araştırmasında yapay zekadan en çok değer elde eden şirketler, iş akışlarını temelden yeniden tasarlamaya diğerlerinden yaklaşık üç kat daha yatkın çıktı. Danışmanlıkta yaptığımız da bu: doğru süreci seçmek, onu yeniden düzenlemek ve sonucu ölçmek.
Danışmanlık sonunda elinizde ne olur?
Çalışmanın sonunda genel öneriler değil, uygulanabilir ve ölçülebilir belgeler teslim alırsınız.
Süreç envanteri
Ekiplerinizin tekrar ettiği işlerin listesi: kim yapıyor, ne sıklıkla, ne kadar sürüyor, hangi sistemler kullanılıyor.
Önceliklendirme
Her süreç için beklenen etki ve uygulanabilirlik puanı. İlk yapılacak işler bu tabloya göre seçilir.
Veri ve sistem değerlendirmesi
Otomasyon için gereken verinin nerede durduğu, ne kadar düzenli olduğu ve sistemlerinizin bağlantıya açık olup olmadığı.
Risk ve uyum notları
Kişisel veri işleyen adımlar, insan onayı gereken kararlar ve KVKK açısından alınması gereken önlemler.
Ölçüm planı
Her süreç için bugünkü durum (süre, hata oranı, bekleme) ve başarının hangi ölçütle değerlendirileceği.
Yol haritası
Öncelik sırasına konmuş projeler, her birinin kapsamı, tahmini maliyeti, gereken kaynaklar ve karar noktaları.
Hangi süreçle başlanmalı?
İlk süreç iyi gittiğinde sonraki adımlar çok daha kolay ilerler. Bir süreci değerlendirirken şu ölçütlere bakarız.
| Ölçüt | İyi bir ilk aday | Sonraya bırakılmalı |
|---|---|---|
| Sıklık | Her gün veya her hafta tekrarlanıyor | Yılda birkaç kez yapılıyor |
| Kurallar | Adımları net, istisnası az | Her seferinde farklı karar gerektiriyor |
| Veri | Dijital ve erişilebilir | Kâğıtta ya da kişilerin hafızasında |
| Hata maliyeti | Hata kolayca fark edilip düzeltilebiliyor | Hata para, sağlık veya hukuki risk doğuruyor |
| Ölçülebilirlik | Süre ve hata oranı ölçülebiliyor | Sonuç ancak yıllar içinde görülüyor |
Hangi standartlara ve çerçevelere dayanıyoruz?
Küçük ve orta ölçekli işletmeler için uluslararası çerçeveleri sade bir kontrol listesine dönüştürerek kullanırız. Sertifikasyon hizmeti vermiyoruz; bu çerçevelerden doğru soruları sormak için yararlanıyoruz.
NIST Yapay Zeka Risk Yönetimi Çerçevesi (AI RMF 1.0, Ocak 2023): Riskleri dört işlevde ele alır: yönetişim (Govern), haritalama (Map), ölçme (Measure) ve yönetme (Manage). NIST, Temmuz 2024'te üretken yapay zekaya özgü riskler için ek bir profil (NIST AI 600-1) yayımladı.
ISO/IEC 42001:2023 (Aralık 2023): Yapay zeka yönetim sistemleri için yayımlanan ilk uluslararası standart.
KVKK Üretken Yapay Zeka Rehberi (Kasım 2025): Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun üretken yapay zeka ve kişisel veriler üzerine yayımladığı rehber; hukuki dayanak, şeffaflık, yurt dışına aktarım ve güvenlik önlemlerini ele alır.
Türkiye Yapay Zeka Eylem Planı (2026-2030): Cumhurbaşkanlığı Genelgesi ile 18 Ağustos 2026'da Resmî Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe girdi. Plan, 2024-2025 Ulusal Yapay Zeka Stratejisi Eylem Planı'nın devamı niteliğinde.
Dönüşüm Danışmanlığı size ne kazandırır?
Net öncelikler
En hızlı geri dönüş sağlayacak süreçleri ilk sıraya koyarız.
Gerçekçi beklenti
Her adımın maliyetini, süresini ve ölçüm yöntemini baştan belirleriz.
Ekibinizle birlikte
Değişimi çalışanlarınızla konuşarak planlarız; ekibinizin görüşünü en başta alırız.
Çalışma adımları
Görüşmeler
Yönetim ve ekiple görüşür, iş akışlarını dinleriz.
Süreç haritası
Tekrarlayan, zaman alan ve hataya açık adımları çıkarırız.
Yol haritası
Öncelik, maliyet ve takvimi içeren planı sunarız.
İlk adım
İsterseniz ilk projeyi birlikte hayata geçiririz.
Uygun olduğu sektörler
Bununla birlikte kullanılabilecekler
Süreç Otomasyonları
Her gün aynı tabloyu doldurmak, aynı e-postayı yazmak, aynı belgeyi aramak. Bu işler sizi beklemeden yapılsın.
İnceleyin ›Kendi başına iş yürüten sistemlerAI Ajanları
Soruyu yanıtlamakla kalmaz; işi baştan sona yürütür ve sonucu onayınıza getirir.
İnceleyin ›Sık sorulan sorular
Danışmanlık sonunda ne teslim alırım?
Süreç haritanızı, otomatikleşecek adımların öncelik listesini, her adım için tahmini maliyet ve süreyi ve ölçüm yöntemini içeren bir yol haritası.
Teknik bilgi gerekiyor mu?
Hayır. Siz işinizi anlatırsınız, teknik kısmı biz hallederiz.
Küçük işletmeler için uygun mu?
Evet. Çalışmanın kapsamını işletmenizin büyüklüğüne göre ayarlarız.
Kaynaklar
- Gartner, ajan tabanlı yapay zeka projelerinin %40'tan fazlası 2027 sonuna kadar iptal edilecek (25 Haziran 2025)
- MIT Project NANDA, The GenAI Divide 2025 (haber)
- McKinsey, The State of AI 2025
- NIST, AI Risk Management Framework
- IEC Webstore, ISO/IEC 42001:2023
- KVKK, Üretken Yapay Zekâ ve Kişisel Verilerin Korunması Rehberi (Kasım 2025), haber ve özet
- DHA, Türkiye Yapay Zeka Eylem Planı 2026-2030 yürürlüğe girdi
İşinizi dinleyelim, birlikte planlayalım.
30 dakikalık ücretsiz keşif görüşmesinde süreçlerinizi konuşur, yapay zekanın işinizde en çok nerede zaman kazandıracağını birlikte belirleriz.